芦荟美容 后疫情时代，芦荟美容领航者芭芭多为何火爆复苏，成就行业典范？

2020年初，一场来势汹汹的新冠肺炎迅速蔓延全国，面对突如其来的疫情，各行各业都受到了不少冲击，尤其以服务为主的护肤行业更是“受创”严重，面临销售交易增长幅度负增长、线下门店关停等局面。

但有些企业，在整体经济下滑趋势中却逆势上扬，从挑战中发现机遇，通过全渠道新品，结合创新型营销手法，在特别时期打出了营销组合拳，在品牌影响力、消费者口碑等多个层面取得了阶段性成果，成为疫情期间行业的典型代表。

23年专注芦荟美容品牌芭芭多是其中之一，疫情期间，其积极应对，以全新思维运营，精细化市场运作，抢占行业先机，突破疫情困局，重启行业新局面。

芭芭多三大差异化品牌定位

差异化是品牌被人们记住的关键。而芭芭多的差异化，真正做到了“人无我有，人有我优，人有我异”。它具有以下几个特点：

1.认知上的差异化

所谓认知差异，就是要让受众在众多品牌中一眼就感受到品牌的与众不同，同时在心智上容易接受。比如说市面上众多的单品牌店，外观、装修甚至是品牌名称都大同小异，就很难让消费者进行区分。

芭芭多绿色清新的自然风格，能让品牌在远处就从众多门店中脱颖而出，让人印象深刻。

店内外无处不在的芦荟元素，更是让消费者一眼就知道这是一间以芦荟美容为主的门店。

而芦荟的功效早已被大众熟知，在消费者心目中认知度极高，消费者自带天然好感，无需市场教育便能轻松接受。

如此一来就不用再花精力去培养用户的认知和习惯。只要把效果做好，再加上口碑传播，就能一炮而红，引爆市场。

2.产品品类上的差异化

市面上的芦荟产品，通常只有芦荟胶一种，几乎是每个护肤品牌的标配，很难形成差异。

就当其他品牌只推出一款芦荟胶时，芭芭多就已将芦荟功效做到极致，于2006年推出共计13款针对不同肌肤、不同浓度、不同功效的芦荟胶和芦荟原液。

当其他品牌仍将产品思路停留在芦荟叶上时，芭芭多已经凭借研发团队多年对芦荟的深度专研，将思路从芦荟叶延伸至芦荟花。

率先推出全球首款的10倍浓度的芦荟花精华胶，将芦荟的功效发挥到极致。不仅让芦荟花胶这个单品一跃成为店内明星爆品，更与其他品牌拉开差异。

除此之外，芭芭多还发现，市面上大部分品牌在为顾客做护理时，只是凭经验和感觉，为顾客组装、搭配产品，无论是护理效果还是收费都存在很大的随意性。

于是芭芭多为了真正解决顾客的肌肤问题，通过其超强的产品研发能力，以芦荟为基础原料，研发了多款专项周护理套盒，涵盖毛孔清洁、面部排毒、肌底补水、抗衰逆龄、眼部明眸、个性定制和肩颈疏通等。

芭芭多在芦荟美容领域的专业性，以及产品的日护和周护划分清晰，美容手法专业统一，客户回头率非常高，并且每家店都很统一规范。

3.模式上的差异化

传统的化妆品店，只卖产品不做护理，产品通常是拿回家使用。但消费者使用环境、方法、步骤各异，护肤效果很难验证。

而芭芭多于2013年率先推出的“产品+服务”模式，购买产品即可享受服务，让每一位进店的女性都能轻松躺着就变美。

既有专业的产品帮助吸收，又有娴熟的按摩手法进行护理。效果当场验证，一目了然，更能吸引和打动消费者。

差异化定位背后的打磨秘籍

芭芭多主要面向24—55岁的女性消费者，她们对于保持肌肤年轻有着极大的需求，同时又希望使用的产品要自然、健康、无添加。

而现在的芦荟胶等产品，大部分是用芦荟粉勾兑而成，真实芦荟的含量少，但大部分消费者苦于没有验证的渠道，只能将就着继续使用。

在解决这个痛点的过程中，芭芭多研究发现，要把芦荟功效发挥最大化，新鲜芦荟的活性最强，同时消费者对其信任度也最高。

因此，芭芭多的产品开发思路以“鲜”为最高要求，并在多年的沉淀发展中，推出六大产品标准，产品不添加芦荟粉，不添加酒精、重金属、激素等，天然安全！

同时确立6小时黄金法则，从田间到瓶中，从芦荟鲜叶到成品，仅需6小时，最大程度保留芦荟鲜活性，全程保鲜！

在此基础上，芭芭多还于2015年创新性的率先推出了“新鲜芦荟灌肤”这个美容项目。

在消费者面前，现场割取新鲜芦荟，将芦荟果肉拉丝成膜，灌注全脸做护理，将100%的纯天然还给顾客！

但是，芦荟中含有大黄素等杂质，直接上脸会刺激皮肤，导致过敏。

如何让新鲜芦荟作用于顾客的脸，同时又不发生过敏，是摆在芭芭多团队面前的难题。

1.产品研发

为此，芭芭多团队经过一年半的研发周期，研发出可以去除芦荟有害成分的专利技术。

在这期间，一共举办了12次内测会，上千人参与测试，直到做灌肤的用户100%没有不良反应才宣告成功。

除此之外，芭芭多还为芦荟灌肤美容研发了配套使用的专业套盒，涵盖洁面乳、肌底液、精华液、保湿乳、面膜、膜粉等。

同时打磨与芦荟灌肤相搭配的芭氏专业美容手法，在千人内测中，整体满意度达到98%以上。

通过产品、芦荟、手法三位一体的配合，形成独特的、难以被模仿的差异优势，确立业内领先地位。

2.全面优化

但这还不够，因为内测用户满意，并不代表购买的用户也满意。

因此，在推出灌肤项目的前两三个月里，芭芭多肌肤研究中心的十多名成员都坚守在店面，亲自为客户做美容，第一时间听取顾客反馈，改进产品和美容手法。

果然，在差异化定位的指导下，芦荟灌肤美容于2015年一经推出便引爆市场！

许多城市，开店不久就顾客盈门。更有不少顾客主动找上门谈加盟。

2019年，芭芭多全国新增门店1191家，平均每天就有近4家店面诞生，全国门店已超过3000家！

这就是差异化定位的力量！

23年初心不变，成就芦荟美容行业标杆

1.不忘初心,坚守产品品质

芭芭多品牌负责人表示，产品质量就是生命线，这个准则芭芭多一直铭记在心。在这个竞争激烈的市场经济环境中，过硬的实力和产品质量，是品牌23年来得以生存的根本。

由此可见，差异化定位绝不仅仅只是靠噱头，靠猎奇短暂获取用户就能成功的，想要长久地活下去，还是得回归美容的本质，真正给女性带来美丽。

在中国质量检验协会组织开展的“2020年3.15产品和服务质量诚信承诺”主题活动中，芭芭多荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”称号及“全国质量检验稳定合格产品”称号。

这个称号再次证明芭芭多始终把产品品质铭记于心，把关好每一个产品质量。

2.不忘初心,成就品牌口碑

顾客的口碑也能从另一个侧面反映出芭芭多差异化定位的成功。

芭芭多从不花钱打广告，却能在2018和2019年连续两年获得权威媒体颁发的“最具人气品牌奖”，该奖项单纯依靠消费者的投票决定奖项归属。

可以说，芭芭多纯靠产品和服务赢得市场的认可和客户的口碑。

3.不忘初心,做好客户服务

芭芭多全国门店如此之多，但还能保证差异化定位能够在市场一线统一化的严格执行，离不开芭芭多专业的培训。

芭芭多美容学院的培训导师们全年不间断前往各地进行培训，就是为了让全国门店都能够保证输出统一的服务和手法，保证全国门店的护理效果，做好服务，对每一位消费者负责。

芭芭多品牌负责人表示，国内许多百年品牌，会倾向于以“老字号”自居，而国外的百年品牌如可口可乐、宝洁等却更受年轻人喜爱。

目前，在成为百年品牌的路上，芭芭多已经走过了五分之一，未来还有更长的路要走。

而在这条路上，芭芭多会不忘初衷，继续深研芦荟，与时俱进，让芦荟的神奇功效造福每一位爱美女性。

23年来，不管市场如何变迁，芭芭多始终潜心研究芦荟，在产品、理念、模式上全面推进芦荟美容，让更多人享受到来自大自然的美丽馈赠。

不论是深耕线上的护肤品牌，亦或是专注线下的实体门店，都被这场突如其来的疫情打乱了节奏。芭芭多的所作所为，却给整个行业带来了启发，要想在逆境中重启，必须以高标准规范化经营管理企业，严于律己，精益求精，不断创新突破，精准把握消费者需求，始终把专业品质放在第一位。唯有以开拓者的精神带领行业颠覆常规，才能更好地推动行业正向发展！

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。