质检总局网站 理想汽车道歉：向质检总局备案召回1.05万辆理想ONE

蓝鲸汽车11月6日讯 在几日前刚刚官宣对已交付车辆进行硬件升级后，今日，理想汽车向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回生产日期在2019年11月14日至2020年6月1日的理想ONE电动汽车，共计10469辆。

根据国家市场监督管理总局公告，本次召回范围内的车辆由于前悬架下摆臂球销脱销力设计原因，车辆受到碰撞冲击时可能导致前悬架下摆臂球销脱开，可能会影响车辆的操控，极端情况下会增加发生事故的风险，存在安全隐患。理想汽车将为召回范围内的车辆免费更换球销脱出力更高的前悬架下摆臂，以消除安全隐患。

事实上，此次召回与11月1日理想汽车官方宣布的对已交付车辆前悬架下摆臂进行硬件升级是方案并无不同，但彼时理想汽车官方并不承认自己产品存在质量问题，表示硬件升级是为了降低早期用户在车辆发生碰撞事故后前悬架下摆臂球头脱出的概率。

但这样的话术并未取得所有用户的认同，有微博用户公开表示，此前理想汽车在自燃事故中重新定义了“冒烟”，此次的硬件问题，官方又重新定义了“升级”。

随着质疑的声音愈演愈烈，理想汽车最终还是“服了软”，随着国家市场监督管理总局公告一起发布的，还有理想汽车官方发布的一则致歉信。

理想汽车表示：对于这些批评和指正，我们做了深入的反思。理想汽车在发展过程中，得到了很多来自车主、媒体和行业朋友们的帮助和支持。当问题出现的时候，正视问题的本质，实事求是地沟通并高效地去解决问题，才是理想汽车应有的担当和态度。因此，我们诚恳地接受大家的批评，并对之前不正确、不合理的做法向各位车主、媒体和行业的朋友表示深深的歉意。