猪蹄厅长 媒体关注高官微博：爱发心灵鸡汤 问诊多过问政

目前，“微博问政”逐渐被大众接受。昆明市市长李文荣是一名踏入微博世界的官员。

5月17日，他开通个人微博，并在当天回复中石化云南炼油项目。两天之内，这条微博的粉丝数就超过了6万，其第一条微博在三个小时内被转发了一万多次。

“网络社会深刻改变了中国的基本国情、党情民情，全面塑造了中国的政治生态和执政环境。”陕西省公安厅副厅长、管理学博士陈力近日撰文。他成功地担任了两个舆论场——副厅级干部和网络舆论领袖。

但是官方个人微博还能存活多久？他们如何看待微博和网友的声音？没有既定的规则，官员只能自己摸石头过河。《中国青年报》记者逐一考察了官员个人微博的各种“活法”。“第一名”变成了“微博新秀”

“我在浏览你的评论时，误转发了昨晚的微博。我也希望大家能容忍我这个微博菜鸟。”这是微博，“昆明市长”，迄今为止最有个性也是“最不市长”。

他所说的可能正是许多官员所说的。

截至今年一季度，新浪认证的政务微博总数超过7万条，其中公职人员29228条。截至2012年底，腾讯已认证超过7万条政府微博，其中25054条属于个别党政官员。

这么多人中，没有多少人下大力气亲自照顾微博。很多官员不知道怎么用微博“对付”网友。微博成了新闻稿的复制粘贴，甚至成了官方的业绩声明。

5月17日21时，“昆明市长”微博开局不利。

虽然回应了安宁炼油项目，但抄袭了5月10日发布的新闻稿。对此，很多网友认为市长的回应不诚恳。网友“罗汝京”质疑:“发帖转发5月10日的演讲。意味着10号定案？现在只是通知，不是意见？”

随着互联网和新媒体的发展，党和人民的关系出现了双向互动。

“传统社会中，上一级党政要通过下一级机构了解情况，其渠道是单方面的，往往是报喜不报忧或立功立业，上一级机构无法了解社会真实情况。网络社会弥补了这个缺陷。网络社会使上、下两级的交流互动、多向性，为党员和公众表达利益、表达意愿、参与政治决策提供了更加便捷的渠道。”陈说。

开通微博就是要努力打开舆论的大门。

直到6月11日晚9点，“昆明市长”微博祝“大家端午节快乐”，仍有网友在评论中质疑炼油项目。网友“震惊杰克逊”提出昆明教育问题，网友“柴梦柴柴”报道强拆事件...

武汉大学教授沈阳注意到，部门和地方政府的高层领导很少开通微博。“在舆论的压力下，如果不打开，就会被孤立在情绪最活跃、关注最热切、动员最有效的群体之外。如果你很忙，一定要和以网友为代表的市民在一起，否则你会很忙。”

微博，一个官方，必须学会适应大量网友汹涌澎湃的需求。昆明市长微博是怎么解决这个问题的？

6月9日作出一揽子回应:“最近我已经要求相关职能部门处理城市管理、民生等问题。目前，已分配91起案件，79起案件得到答复。对常见问题公开回复，对个人隐私私下回复。现在@昆明12345市长热线对公交车运行、金大道货车噪音扰动、部分餐厅通宵营业等情况进行了反馈。感谢您的宝贵意见。”

网友对此给予了赞赏和鼓励。网友“草民悄悄话”说:“市长带头开博客，积极倾听民声，积极与民沟通互动，这本身就是一种态度和勇气。”

5月18日下午，“昆明市长”微博回应:“感谢关注‘虚构之水MX’募集的狭义账号。我会进一步开阔视野，扩展注意力。大家都有很好的推荐，可以给我。”于是，很多人都向他“推荐”了微博名人和网络意见领袖。

记者注意到，目前有122人关注这个账号，包括媒体、“作业本”、“李开复”等微博上的名人。最大的组成部分是昆明市政务微博。对此，李文荣在微博中解释:“这也是掌握各部门工作动态的一种方式。”

然而，网友质疑这个账号的声音并没有停止。

有网友怀疑该账号是否由李文荣本人操作，但昆明市委宣传部在接受媒体采访时并未给予回复。网友不认同自己的微博名字“昆明市长”。“既然是实名认证，为什么不能改成自己的名字？你一直是市长吗？”网友“记者刘杰”说。

从出生到僵尸

“关注网络社会，努力提高网络社会条件下的执政能力，对于党和政府各级领导干部实现科学执政、民主执政、依法执政具有重要的现实意义。”陈说。

在李文荣之前，很多官员都做过各种“触网”的尝试。但是时间和精力可能是第一个障碍。

早在2011年3月2日，时任新疆维吾尔自治区党委书记的张春贤就开通了腾讯微博，成为首位高官。

张春贤在微博的“出道”是写给网友的一封信——“民生连着人心”。在微博上，张转述了一封群众来信:“我们现在下班哼唱，回家路上唱歌买菜，在家做饭，和家人一起吃饭。因为我们身边发生了很多让我们开心的事情。”一天之内，微博吸引了1.2万“听众”。

不过，张春贤一开始说他的微博只是暂时的。在接受媒体采访时，他表示:“因为工作繁忙，很难长期坚持。”

尽管如此，在当年的全国人大会议期间，张春贤还是亲自动手了。从2011年3月10日凌晨1点开始，连续4天，张春贤每天晚上都亲自在微博上回复网友的留言，收到回复的网友超过70人。

半个月内，张春贤发布微博86条，受众近30万。

2011年3月18日，全国人大会议结束的当晚，张春贤发了三条微博向网友告别。“回到乌兹别克斯坦后，两会期间这样集中精力是不容易的，所以和大家在微博上的交流也就暂时告一段落，但我也会通过各种方式和渠道了解大家的意见和声音，让我们的工作更贴近群众，决策更科学。”

今天在腾讯微博搜索用户“张春贤”显示“搜索结果未按相关法律法规政策显示。”

其实在开通微博的官员中，省部级官员并不是主力军。根据《2013年第一季度新浪政务微博报告》，开通实名微博的省部级官员有33人。人民日报舆情监测办公室发布的《2012年上半年政务微博报告》显示，当时开通微博的省部级官员有30人。近一年过去了，开通微博的省部级官员数量并没有明显增加。

根据公职人员微博基本行为分布分析，2013年第一季度《新浪政务微博报告》中，“发布原创微博”仅占微博全部使用行为的15%。

吕梁市委常委、山西省常务副市长张效彪的微博拥有3万多粉丝。然而，对于微博来说，张效彪只是“一天热”。2012年11月4日，他接连发了5条微博，介绍吕梁新城项目建设情况。之后除了一条客户端更新消息，微博没有更新。

不当僵尸，数五个“最多”

然而，微博这个不正当的“僵尸”官方，在使用上却表现出了很大的差异。官方微博如何定位也成为一个有争议的问题。

据《中国青年报》记者盘点，微博上最“公私分明”的官员，是公安部拐卖人口办公室主任陈世渠。

自2010年12月12日开通新浪微博以来，他已经发布了7000多条微博，拥有近400万粉丝。他的微博头像是一名警察抱着一名获救的婴儿。他收到了关于贩卖人口罪的最多线索。“一年时间，超过45万人围着我转，平均每天收到100多条私信。对于每一条拐卖犯罪线索，都必须安排核查。”

最“不愿当官”的是广东省卫生厅副厅长廖新波。

与陈世渠使用微博办公不同的是，廖新波对自己的微博进行了定位:“粉丝能关注我，是因为卫生部的副主任，但在交流的时候，希望廖新波出现在他们的眼中。”

如今，廖新波拥有超过350万粉丝。他在微博的实名认证信息是“新浪名医葛波子”，并没有出现“副主任”二字。在使用微博的过程中，廖新波更加关注医改和医患关系，强调自己“医生哥哥”的身份，而很少过问政务。

微博，最“心灵鸡汤”，是中共浙江省委组织部部长蔡奇。他拥有超过923万粉丝，但他发表的内容大多是生活感悟、阅读体验等等。

最懂营销的官方微博是北京市政府新闻办主任王辉。她不仅负责“北京出版”的管理，还经营着一个拥有260多万粉丝的个人微博。她的自我介绍是“资深媒体人、政府新闻官、中外文化交流使者”。微博最大的特点就是在内容上贴上了“标签”:“惠关怀”“惠生活”“惠提醒”“惠谈北京”“惠感受”...

最具争议的官方微博是甘肃省卫生厅厅长刘维忠。刘维忠拥有267万粉丝，然而他在微博上更多的是“打听”而不是“问政”，被网友戏称为“猪蹄导演”。

2011年5月31日，刘维忠开通新浪微博。在第一条微博中，他不急着打招呼，而是“喊”中医，说酒泉当地医院因为重视中医治疗，成功避免了甲型流感。这也为刘维忠之后的微博定下了基调。

作为中医的倡导者，刘维忠充分利用微博平台，为中医呐喊。然而，这让他遭受了很多批评。2011年，刘维忠发布多条微博宣传“猪蹄疗法”:甘肃画家脑出血，服猪蹄汤后病情缓解；舟曲女孩面临截肢。吃猪蹄、喝黄芪后，脚活动恢复正常。

“一个导演不能因为个人喜好就浪费这么多公共资源去做这件事。这是变相的寻租。”刘维忠对饮食疗法的热情不仅批评了他，还引发了公众对官员如何使用微博的争议。

对于网友的质疑，他回应称，所谓的“猪蹄疗法”只是辅助疗法，并不是过度饮食疗法。“即使被批评，我也不会放弃，也不会远离微博。”

事实上，刘维忠不仅仅是在微博上征求意见和忽视政治。他经常发表卫生系统的工作，并对社会热点发表自己的看法。5月8日，他评论北京出租车的钱太高:“如果这么多，出租车司机不容易，减少一些钱是对的。”

其实不管官员有多低调，吸引追随者的最大原因就是他们的“金字招牌”。百万粉丝可信度高，压力大。

目前，官员个人微博的重要性在国际上受到越来越多的关注。奥巴马有自己的脸书账号，欧盟理事会主席范佩龙甚至聘请了200人的团队来打理他的微博，不仅与网友互动，还与其他国家领导人的“粉丝”交流。

　　陈里呼吁，要善于培养“党和政府的网络意见领袖”，增强党和政府在网络社会的凝聚力和号召力。“网络政治的出现，不是对政治的挑战，而是提升党和政府执政能力的一个重要契机。”记者 庄庆鸿 实习生 张辉