外交小灵通 外交小灵通：王毅外长没有讲述的故事

2016年3月8日上午，外交部长王毅在“两会”新闻中心举行记者会。和往年不同的是，今年外交部的新媒体平台“外交小灵通”举办了“我有问题问外长”活动，征集来的网友提问被带到了记者会上。

网友提问很直接：如此忙碌的外交工作，究竟和广大老百姓有什么关系？王毅外长侃侃而谈，最后他还指出，更多和老百姓有关的外交故事，请点击一下“外交小灵通”。

那“小灵通”就赶紧向大家奉上王外长在记者会上没有讲述的那些故事。

去年一年，中国外交非常忙，习大大出访8次，克强总理出访5次，王毅外长也变身“空中飞人”。忙碌的一年，留下了很多故事，王毅外长没来得及说的有太多太多。像王外长说的那样，通过外交努力，为国内的改革、发展、稳定争取了良好的外部条件，维护了国家主权、安全和发展利益，争取了一个良好的国际环境，带给大家一种“稳稳的幸福”。

外交官其实就是想为同胞办些实事的“邻家大叔”

“外交小灵通”分享了一组数据。仅2015年一年，外交部和驻外使领馆就处理了8万多起领事保护和协助案件，平均每天处理235起，每6分钟就有1起。“外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心”12308热线协助处理领事保护与协助案件1.5万起。

每一个数字背后，是个具体的人，一个牵挂的家。

有位中国游客在土耳其突发急性阑尾炎，因语言不通只能向我驻土耳其使馆求助，领事官员了解情况后立即联系帮助就诊，并协助解决保险、手术方案等问题。这位游客说，“是使馆帮我捡回一条命”。

有位中国同胞在尼日利亚被绑架，他的朋友打电话给12308求助。呼叫中心紧急联系驻拉各斯总领馆。在我领馆的积极协调营救下，他成功获救。他多次打电话给呼叫中心表示感谢，他说，“12308真是一个神奇的号码，只是一个电话，就让远在万里之外的我获得新生”。

一对80后小夫妻在爱尔兰旅游时被拒绝登机，差点回不了国，原因是当地航空公司工作人员不熟悉签证政策。在我驻爱尔兰使馆的协助下，他们最终得以按计划回国，并获得了航空公司的道歉和赔偿。他们把感受写下来，贴在了网上。他们说，通过这件事，突然认识到，貌似遥不可及的中国外交官，原来是值得信赖、可以依靠的一个群体，外交官其实就是想为同胞解决问题、办些实事的“邻家大叔”。

原来，外交并不高冷，这种随时随地的“陪伴”，就是对大家“最长情的告白”。

世界那么大，外交陪你去看看

想要有诗和远方，你首先要有护照和签证。随着出国旅游热的兴起，中国老百姓前所未有地高度关注护照“含金量”。

前几天网上有流言说“中美十年签证作废”，引来一片抱怨。“外交小灵通”第一时间跟进，紧急辟谣，引述外交部领事司负责人的话：“美方这一举措，并非要求重新申请签证，也不影响签证有效期，有关签证持有人不需要前往美国驻外使领馆。中美达成的长期签证互惠安排继续有效。”这让大家松了一口气，网友留言说：“政策解读很及时，让人安心”。

习近平主席访欧期间，分别与法国、德国、英国就推动旅游合作和人员往来便利化达成共识。现在，法、德两国推出了对中国游客的快速签证政策，中国公民短期签证申请可在48小时内受理完毕。中英已为从事商务、旅游的对方国家公民颁发2年多次签证。

为方便中国游客入境，印尼政府于2015年5月宣布对中国游客实行免签待遇。

人员往来便利化，是外交部努力的重点方向，截至目前，6个国家与中国互免普通护照签证，13个国家单方面允许中国公民免签入境，36个国家单方面允许中国公民办理落地签。

2015年12月阿联酋阿布扎比王储访华期间，双方签署了《关于互认换领驾驶证的谅解备忘录》，这个《备忘录》今年3月已经生效。这意味着中国公民在阿联酋境内长期居留、取得居留签证的，可以持中国驾照免试换领阿联酋驾照；短期停留的，可在签证有效期内持中国驾照在阿联酋境内无需换证、直接驾车。消息一经传出，中国驻阿联酋使领馆的咨询电话一度被“打爆”，一天内就接到1万多通咨询电话。对目前旅阿27万华侨华人来说，这真是一项实实在在的惠民举措。

“大外交”和“小日子”

电视剧《温州两家人》里，商人侯三寿做服装，做鞋帽，把小小的生意从美国做到欧洲，从亚洲做到非洲，从生产到运输，一件小商品漂洋过海的过程也有诸多艰辛。

义乌的商人们运气就好多了。2016年1月28日，习近平主席访问伊朗后5天，首列义乌－－德黑兰班列从义乌发车，运载从义乌出口到伊朗的商品，经过14天时间跨过10399公里的距离抵达伊朗德黑兰，比传统海运节省了一半的时间。现在每月都有一趟列车经过这条钢铁“丝绸之路”抵达伊朗。在此之前，习近平主席和西班牙首相共同倡议的“义新欧”中欧班列2014年11月发车，这条世界上最长的的铁路货运班列经过中国、哈萨克斯坦、俄罗斯、白俄罗斯、波兰、德国、法国、西班牙8个国家，截至上月，班列已开行去程36列。

随着高访中一个又一个的“大单”的签订，随着经济外交的不断推进，更多的中国商品走出国门，更多的产能得到释放，更多的就业机会被创造出来。

更多来自全世界的美食，也被端上中国老百姓的餐桌。

近几年，习近平主席、李克强总理数次出访拉美，进一步扩大了拉美葡萄酒、海产品、水果等农产品进口，解禁了巴西牛肉、秘鲁鳄梨等输华，并加快推动芒果、乳制品等质检建议审批。

2015年12月，中韩、中澳自贸区协定正式生效。在中澳双边自贸协定框架下，将在5年内逐步实现约95%的进口产品零关税，澳洲牛肉、葡萄酒平均关税将大幅下降直至为零。中韩自贸协定已实现两轮降税，民众不出国门，就可以更优惠的价格、更快的速度买到化妆品、服装、食品等青睐的韩国商品。

在不知不觉中，“大外交”正在改变着我们的“小日子”。

全球共庆“中国年”

今年春节，六小龄童踏着“文化外交”的祥云，一个跟头翻到了十万八千里外的纽约。三天时间，他去联合国演春晚，推广中国文化；助力中国驻纽约总领馆和帝国大厦合办的中国猴年春节亮灯启动仪式，见证这座地标性建筑披上“中国红”；在纽约时代广场，和当地华侨华人一起玩“快闪”，让红红火火的中国年成了纽约的一种时尚。

歌舞迎春到，金猴献瑞来。2月14日，英国伦敦市中心特拉法加广场举行了中国春节庆典活动，吸引了近70万英国民众和各国游客，成为伦敦多元文化的一道亮丽风景，给大家带来家庭的团聚、节日的欢乐，共同感受中西方文化的和谐交融。

现在，越来越多的国家开始过中国年，国际社会更加了解中国，认可中国、欢迎中国的和平崛起，认同中国的发展模式，欣赏中国的发展道路，更愿看到中国享有与其综合国力相称的国际地位，这个变化，是我们每个人都能感受，也都为之自豪的。

看到这里，大家应该都明白了，外交与大家息息相关，就在每个人的生活里。

“外交小灵通”是外交部的新媒体账号，内容涵盖外交信息权威发布，外交事件一手播报，外交服务领事提醒，外交知识独家普及等。

2011年4月，微博上线，2013年5月，微信上线，五年以来，“外交小灵通”粉丝数量已突破千万。

2016年1月，“外交小灵通”与凤凰卫视《全媒体大开讲》合作推出电视栏目“外交一点通”，打通全媒体平台。