刘丹丹 【我与110的故事】刘丹丹—永远在路上

2021年1月10日是党中央批准、国务院批准的第一个“中国人民警察节”，也是全国第35个110宣传日。即日起，聚焦“奉献人民110，奋斗新征程”主题活动，向广大民警征集“听我与110的故事，守护永不失联的热线”栏目稿件，用真实的故事和朴实的语言讲述110干警工作中涌现的先进人物和感人故事，传递警营不同风貌，携手共建平安宁陕。

今天就和大家分享一下

宁陕县公安局110管理中心

接下来是警官刘丹丹的故事

总是在路上

下班了，处理完手头最后一个报警，完成交接班记录后，做期末复习的时候不经意的看了一眼窗外的环山公园，突然想起刚来上班的那一幕，不禁陷入了沉思。

我是一名普通的110民警，负责群众的报警、求助和咨询；做好答疑、录入、上报及相关信息的传递和查询；我在这个普通的岗位上工作了三年。

刚进公司的时候，我有强烈的激情和好奇心。每天做好本职工作，等待110电话响起，然后认真把所有工作记录记在笔记本上。偶尔，你会和同事讨论当天发生的一些警报。每次遇到难以处理的问题，都会认真请教老同事，尽力把事情处理得更好。当时我印象最深的是写作的时候总会出错，但我还是觉得“人非圣贤，皆有错”。

在工作中，我曾经有过放弃的想法，但我用火热的心坚强地走了下来，现在我已经适应了我的角色。工作能力越来越强，对突发报警的处理也越来越熟练。我还是每天高质量的完成工作，还是每天在街上的小店喝一杯豆浆。

前不久接到一个群众报警，说被骗了3万元。接到电话后，我和同事一起工作。我们一方面向民警询问转账明细，另一方面通过止付平台止付，最终成功冻结民警银行卡，并将报警移交刑侦部门。看似简单的交流，但我知道自己有多大的责任。通过自己的努力，我真的帮助了别人。回头想想，这不就是我当初选择这份工作的初衷吗？我做到了。

工作不会总是一帆风顺，偶尔会出现一些错误，被群众误解、辱骂、投诉。好在我坚持下来了，工作也越来越好，得到了同事和领导的认可。现在我工作了三年半，获得了优秀警务助理的荣誉称号，这在别人眼里可能只是一个称号，但在我看来，它代表了我三年的努力，我从未停止过，我一直在朝着我的110警察前进。

“110工作”是一项全局性工作，是公安机关提升队伍形象、促进警民关系最有效的“抓手”，也是真心实意帮助人民群众解决问题、办实事的阵地。我热爱这个职业，同时也尊重它。作为他们中的一员，我感到骄傲，自豪。我从来不想为此付出多少，我只想着我得到了多少。我认为这是千千数千名警察的崇高信念。

秋叶翻滚，人浮沉。我突然意识到，前面的路永远不会走到尽头，但我仍然快乐地大步向前，因为像所有的110警察一样，我总是带着我最初的梦想在路上。

结束

秦岭之心，宁陕绿色之都

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