火车上的面试 面试官：火车上，60岁大妈想跟你换下铺，旁边人还起哄，你怎么办

面试是每个职场人都一定会经历的流程。随着企业对人才的多方面考量，面试官提出的问题也越来越难以捉摸。越是创新的企业，提出的问题就越天马行空。

前段时间，在网上看到这样一个面试问题：如果你坐火车，买的是下铺，一个60岁的大妈以身体不好为由，用她的上铺来还你的下铺。同时，同车厢的人也起哄，让你把下铺让给这位大妈，你会怎么做来保住自己的下铺？

看到这问题，觉得挺有意思，我也在想怎么回答才会比较好。有人会说，你手里有票，直接拒绝就可以了。但是，我们要考虑别人对于我们自身道德的评判，毕竟路上还需要相处。所以，这显然不是一个好的答案。下面我就通过一个故事来给大家一个比较好的答案吧。

李雷是一名大学生，学校放暑假，他准备坐火车回家。由于需要在火车上待2个晚上，为了舒服一些，李雷特意抢了一张下铺票。李雷抢到了下铺票的时候，非常开心。

上车的当天，由于李雷带的行李比较多，所以在开车前的10分钟才登上火车。当找到自己的车厢时，发现一个60岁左右的大妈坐在了自己的下铺，而且还一边嗑瓜子一边在跟别人聊天。

李雷好不容易把行李放好了，本来也挺累的，想休息一下，但是看到大妈和其他人聊得正开心，就没有去打扰。就在旁边找个地方坐了下来，开始看书。

过了一个小时左右，乘务员已经把票兑换了，外面的天也已经黑了，李雷确实太累了，于是准备让大妈把自己的位置让出来。还没等李雷开口，大妈就先开了口：“小伙子，大妈今年都60多岁了，腿脚不方便，上铺却是不好爬，你把下铺还给我吧。”

刚才跟大妈聊天的几个人也跟着凑热闹，意思就是：你是年轻人，给老年人让位置是应该的。开始从道德层面给李雷施压。

李雷心中气愤，但依然面带笑容的回答：“大妈，你岁数是比较大，尊老爱幼也是应该的。是这样的，我的票是找中介，多加了250元才抢到的。那你把票的差价和这250元补给我就行，我也算是做个好事。”

李雷一边说，还一边准备往上铺爬。大妈一听，连忙说不换了，麻利地爬到了上铺。光看这身手，大妈平时就没少锻炼。旁边的人也是傻了眼，都转过身装睡觉了。

李雷很好的抓住了大妈的痛点，那就是不愿意花钱，还想占便宜。所以用这样一段说辞，既保住了道德，也解决了问题，一举两得。

大家在进行面试的时候，抓住面试官的痛点，是一件非常重要的事情。就像做产品或者是销售，要抓住顾客的痛点一样，精准“打击”才能事半功倍。