保险微信营销 微信成保险公司营销新利器 险企微信混杂需谨慎

在银行把“营业网点”放到微信上之后，各大保险公司也把目标对准了这个拥有4亿多用户的大平台。近日，PICC和平安这两大财险巨头进入了Plus微信平台。现在，保险用户不仅可以在微信上办理理赔、理赔进度查询等服务，还可以实现车险、意外险等简单产品的在线保险，甚至可以享受非法查询、地图导航、汽车救援等增值服务。

昨天记者体验到，通过微信购买保险还是挺方便的，但还是存在账户安全问题，所以购买时要注意保险安全。

微信成了“香椿”

近日，微信成为保险公司新媒体营销的“热点”。据不完全统计，截至目前，已有近30家保险公司开通了公众微信平台。

新城人寿保险有限公司浙江分公司员工黄女士告诉记者，过去公司会通过短信的方式向客户推送各种信息，如保单有效提醒、赔付提醒、成功汇款提醒、安全提醒等。而短信通知功能单一，文字有限，成本高，双向沟通困难。随着智能手机的不断推广和微信用户的不断扩大，其零关税、跨平台通信和接收图文的功能比传统短信通信方式更加灵活和智能。

保险公司除了单纯询问业务外，最近还尝试在微信上销售保险。记者了解到，日前，PICC和平安宣布实施微信支付保险。

完成保险只需要四个步骤

“在平安直达车险微信平台上，可以直接进行车险报价、投保、续保。”平安财险的工作人员告诉记者，其微信号是“平安直达车险”。同时，PICC的“PICC P&C在线直销”也开通了类似功能。像平安一样，通过微信平台，消费者除了车险，还可以在线投保一些简单的意外险、旅游险等产品。

昨日，记者在平安微信平台上尝试投保一款保费30元的意外险产品。记者首先根据微信提示点击产品名称，进入介绍页面。了解了产品的基本保障后，他确认满足需求，然后点击“保险”进入保险页面。此时，保险界面需要填写保单生效日期，输入投保人和被保险人的身份信息并确认。然后进入支付页面，需要选择自己持有的信用卡，跳转到支付页面。最后，输入支付信用卡的信息，包括卡号、有效期、校验码等。

关注保险公司混杂的微信号

昨天记者以“车险”为关键词搜索，发现有很多官方微信有认证。例如，CPIC有“太平洋汽车保险”、“太平洋在线沈星汽车保险”和两个“太平洋直达汽车保险”微信号。有平安车险和PICC车险字样的微信号更多。除了当地分支机构开设的账户外，还有一些叫平安车险专员、平安车险服务助理、PICC车险客服、PICC车险管家的账户，很难区分。

从事微信营销的业内人士建议:“微信微信官方账号的搜索，一定要选择认证的，最好通过官方渠道查找添加。此外，还可以判断微信微信官方账号发布的历史信息。”

不要轻易点击陌生链接

目前，PICC和平安的微信平台各支持17家银行的信用卡支付。根据信用卡支付流程，整个网络支付不需要输入密码，只需要提供卡号、持卡人身份证号、信用卡有效期、校验码即可。

“微信保险的安全性还是比较高的。微信平台本身就有财付通的支付系统，一些开放支付的公司也和大川的第三方支付公司合作。”业内人士建议消费者在购买保险时要做到以下几点:通过官方认证平台购买，不要随意加好友；不要轻易点击微信好友发送的各种支付链接，避免木马感染；保留个人身份信息和卡信息，避免泄露。