黄牛党电话 挂号黄牛党：“我混这行十多年了，啥医生不认识啊！”

“XX系统！」

7月的最后一天，“黄牛”的六个儿子在朋友圈里骂了一句脏话，因为北京协和医院一个乳腺外科医生的号没通过，系统显示“不退”。

2016年，北京开始实施“综合非紧急预定”，加上较早的实名制预定和双系统加持，政府希望对黄牛党进行自下而上的打击。

其实预约挂号制度已经得到了顶层设计的肯定。在原国家卫生计生委《2015-2017年改善医疗服务行动计划》期间，全国所有三级医院已经开始预约诊疗，2018年初下发通知，要求三级医院进一步提高预约诊疗服务比例。

任用登记制度确实像“六子”一样影响了“黄牛”的“生意”，经常不登记，但影响远非“惊人”。

牛不是失业:谢赫医院门口有200多人。

“光是这附近就有200多人在做这项工作！在北京协和医院东校区门口，一位自称在附近工作了13年的中年妇女“黄牛”说。

我们不知道200多人的数据是否准确，但只要你经过这里，就很容易感受到这个群体的存在。

在北京协和医院东校区东门左转，向北走不到100米，然后听到五六头牛说:“要不要号？专家号！」

参观期间收到一些黄牛名片

在离协和医院东门不远的中国圣经学会旧址门口，39名身着患者家属装的深呼吸编辑与一名看起来刚刚20出头的年轻男性“黄牛”聊天:

“妇科医生的号码可以挂吗？」

“可以，一周后100%可以挂，最近的要看专家。」

“多少钱？」

“注册费自己出，我加500。」

在类似的对话中，我们几分钟前和中年女性“黄牛”聊过，答案基本相似。唯一不同的是成本。她加了300块，比这个小“黄牛”便宜了将近一半。

为什么同一个专家号价格不一样？是看人家吃饭吗？年轻的男性“黄牛”对此予以否认，并强调这些在医院门口的中老年人只发名片，真正登记的是我们，我们可以保证先把号码挂了再敢多收钱。

出门前几米，我们被一个“老头”拦住了，他也是“黄牛”，自称在这里工作了七八年。看，作者手里已经有一大堆“黄牛”名片了，他还没交卷就特意把名片撕下来了。

“挂不到号来找我，老人绝对可靠！」

“刚才大姐说她工作了13年，觉得你没有她的经验！」

“她太敢说了，如果她能说出来，如果是13年前在这里注册的，我就信了！」

同样是挂个妇科医生的号，“老人”加400块。当我们觉得现在弄个号比以前贵很多的时候，“老人”忍不住提高了声音:“以前挂个号要两块钱，但是我们熬夜排队，赚了100块。现在你有几百个专家，能一样吗？」

是的，事情变了。牛不是失业，因为也在变。

牛的“抢号神器”:你要以研究它为生！

哪里有稀缺的优质医疗资源，哪里就有“黄牛”，比如省属医院，北上广。

除了长期在这里生活的人，每年都有无数的外国人来就医。由于信息不对称，在窗口挂号时代，求医的外国人在火车站还没来得及减速就被“黄牛”包围了。

随着互联网的普及，可以实行实名制+预约制。比如北京协和医院开通了App、官网、微信微信官方账号、银行ATM等多种注册渠道。只要有网线，千里之外都可以注册。

展示北京协和医院门口医疗流程图

但是解决了一个问题之后，另一个问题又来了:

好的专家号就像春运高峰火车票一样紧俏，捏一捏就很难抢到。同样的制度，为什么普通人不能挂，牛却可以？

协和医院门口的中年女“黄牛”声称手中有抢票机。“机器要好几万。你不能花几万去看一个病。我们收你数百美元。很划算！」

北京协和医院自助区

但在北京海淀公安局2016年举报的一起案件中，被抓获的“黄牛”供认根本没有“抢号神器”，主要靠海上战术，有时还会雇人抢号。

“老人”给出了一个更可信的答案:现在和以前报名不一样了。都是在网上和手机上操作的。靠这行谋生没问题，但不要研究。App，微信，注册机都得研究一下。

北京行话曾称“黄牛党”为“东拼西凑”。互联网时代，信息向四面八方延伸，医疗改革不断完善和推进。虽然“东拼西凑”没有以前那么大，“黄牛”们还是找到了自己的东拼西凑，找到了在这东拼西凑中生存的技巧。

牛的信用交易:账户密码全部上交

“黄牛”投入更多精力对抗非紧急预约系统，那么他们是如何跳过实名预约登记这个门槛的呢？

距离北京协和医院1.5公里的北京同仁医院东西校区只有一座立交桥相隔，桥上桥下都有“黄牛”。实名制对他们来说并不难。

北京同仁医院东西校区立交桥附近活跃着很多黄牛

当39深呼吸编辑再次冒充患者家属，说要挂一个眼底专科的号时，一个手残的男性“黄牛”立刻把我们领到附近一个相对安静的地方，要了景怡彤的账号，并说明账号密码是提前设置为123456的。

北京医联是2012年在北京推出的具有电子钱包功能的实名IC医疗卡。最初主要是使用充值和支付功能。现在它的微信服务号也有注册的功能。

“黄牛”的注册方式是登录患者的北京医联账号完成注册，也说明没有神器抢号。

在我们表达了对账户安全的担忧之后，这个“黄牛”解释说，你的账户里没有钱，我知道你的密码，所以你不会丢失任何东西。如果你不给我密码，我们需要一个手机验证码才能登录你的账号，这就更不安全了。

“大家都在这样做，你有什么不放心的。看到我们还在犹豫，这个“黄牛”翻出了几条微信聊天记录作为安全证据。

他说得对，大家都是这么干的。早年实名制登记的“黄牛”会要求患者提供身份证、就诊卡等信息。许多病人和他们的家人愿意把这些信息给黄牛，因为他们需要这个号码，这引起了医院管理人员的头痛。

今天，这种“信任”仍在继续，只是传递的文档变成了帐户和密码。

牛的新业务:朋友圈做微信业务

“牛”的业务从来不限于注册。只要你交钱，他们可以帮你早一点检查，早一点拿到检查结果，早一点拿到住院床位，给你开药，快递送到你家门口。

这些业务还是“黄牛”的盈利点，比如早住院。北京协和医院东院门口市价另加5000元，根据病情程度浮动。

牛朋友圈截图

随着时代的变迁，今天的“黄牛”有了新的业务。在医院门口见面的黄牛，即使不当场登记，也会留下一张有电话号码和微信二维码的名片。

39深呼吸编辑在同仁医院门口加了一个牛的微信，朋友圈大部分都是同仁医院的参观和停靠信息。

早在年前，黄牛还在医院门口叫卖明星药，现在黄牛也把这些生意搬到朋友圈了。

开头提到的六个儿子就是典型代表。他不仅定期在朋友圈为自己的注册业务大喊大叫，还介绍自己的产品，主要是北京各大医院的明星药，比如北京儿童医院的单宁酸软膏，北京协和医院的棕铵合剂，治疗感冒、哮喘、支气管哮喘。

牛的生存空:有点微妙

牛虽然已经上线了，但还是需要线下分流才能得到游客，在医院附近发名片就是其中之一。医院的门诊大厅除了院门，还有牛群出没。

我们在走访的过程中，注意到协和医院东院门诊大厅自助挂号机旁边有一个黄牛，时不时地对患者说“要不要号，专家号”。

虽然几乎没有病人愿意照顾，但黄牛一直在门诊大厅里徘徊。协和医院门诊大厅有保安巡逻，但“牛”一点都不害怕。他手里拿着另一家医院的片子，偶尔拿起手机放在耳边打电话，假装是个普通病人。

伪装成病人的“黄牛”

“黄牛”的生存除了伪装，还有一个微妙的东西值得深思。

例如，在谢赫医院门口，一名医院保安看到我们正在和黄牛聊天，但黄牛一点也不害怕。相反，他们像熟人一样开玩笑。只要“黄牛”从医院门口出去，走得更远，保安就不会提问。

比如“黄牛”还是遵循“熟人好办事”的模式。

患者和牛微信对话截图

在走访过程中，有几个黄牛透露，可以少排队或者不排队，可以做体检，可以出结果，也可以早点住院，主要是找熟悉的医院知情人。他们从患者那里收到的钱，被视为牵线搭桥的中介费。如果住院有困难，患者要给相关知情人准备红包。“红包越大越容易。”

“我在协和门口13年了，不认识什么医生！她说这话的时候，那个自称在协和医院门口工作了13年的女“黄牛”一脸得意。

牛的未来:猜测

刘孜的微信昵称前面有一个大写字母A，这是为了确保它在加法器的朋友列表中名列前茅。

他的头像是一张便利贴，上面写着一句话:你做的事情可能暂时看不到成功，但不要灰心，你不是在成长，而是在扎根。

我们可以看到，“黄牛”还在北京各大医院门口扎根。

病人有时会因为抢占医疗资源而骂；有时候你想尽办法找黄牛，花点钱，“黄牛”可以带领你顺利完成医疗的全过程，比医院工作人员的态度更靠谱。

牛的未来是怎样的？没有人是预言家，但可以肯定的是，只要优质医疗资源依然稀缺，“黄牛”的生意就永远不会断。

也许，十年后，在中国圣经学会旧址门口等着的小公牛也会对一个病人说:“我来了十几年，哪个医生不知道？」