狗民网 狗民网创始人贾彤

本站讯，网易创业Club之“创业私房话”首期沙龙活动，3月7日在北京马奈草地艺术中心举行，在“如何做用户，从0到1，从1到10”的讨论环节,狗民网CEO贾彤认为，产品形态需要随势而变。

贾彤介绍，狗民网最初是个人主页形式，之后开发了BBS社区，再后来我们的产品做成了类似微博的形态。在移动互联网起来后，我们做了移动互联网的产品。用户的需求是随着大势而改变的，所以你对产品形态应该顺应用户的基本行为和需求。

以下为贾彤演讲实录：

贾彤：刚才大家都总结得挺好的，产品做好、服务做好，还有我想补充一点，要随势而变，狗民八年了，八年前的狗民什么样？80后的可能都知道，当时有个个人主页，当时主页是以这个起家，上面有图片，像博客一样，把狗狗家园弄好，后来有了BBS，我们有了BBS社区，BBS不断处于老的社区形态了，我们又做了关注，类似微博形态的东西，后来移动互联网起来，我们又做移动互联网的东西，这八年下来就是随势而变，用户的需求变了，社交这块的形态变了，你就要随着形态而改变，如果我们只是做一个个人主页，现在早就没有了。

另外做好服务这块我们的感受，因为养宠物，其实像养孩子一样，养孩子有各种各样的需求，人的情感需求折射到宠物的形态，整个是另外一个世界，这个世界是宠物的世界，而我们要做的就是把宠物的这个世界的需求满足好，我们刚开始也没有各个业务，只是交流的地方，后来有了电商，还有了各种O2O的服务，一步一步在转变，这些转变根本追求的是满足宠物主人更好的需求和服务。

大家都已经说得很好了，从用户的生命周期看也是这样，各种方法把用户拉进来，拉进来之后留存，留存之后再转化成自己的商业购买，其实每一个环节都有一个转化率，从0做到1，从1做到10，抓好各个环节，每个环节的转化率争取达到最高，当然每个环节的转化都有一定的技巧，包括把用户拉来，推广是技巧，拉进来之后的留存有留存的技巧，从1做到10，做商业用户也有做商业用户的技巧，再说就特别细了，可能也不是今天我们讨论的话题，其实最根本的就是做好各个环节的服务，同时最根本的一点就是用户的硬需求，还有一个就是随势而变。